Preguntas Frecuentes

El check in es a las 4pm y el check out a las 2pm. Si deseas llegar un poco antes puedes hacerlo, pero ten presente que el alojamiento te lo entregaremos a las 4pm. Si al momento de hacer el check out quieres quedarte un poco más disfrutando del lugar, simplemente entradas el alojamiento y  podrás disfrutar del restaurante o zonas verdes sin ningún problema, ni costo adicional.

Estamos ubicados en la vereda El Palmar del municipio de Girardota. Tenemos dos vías de acceso; llegando por Girardota a 21 kilómetros desde el pueblo y por Guarne a 10 kilómetros desde el pueblo.

Sí! Debes de realizar reserva antes de visitarnos, esto con el fin de que podamos estar esperándote con todo preparado. Puedes hacerlo a través de whatsapp, instagram, booking o nuestro sitio web.

La carretera por Girardota y Guarne se encuentran en buen estado, cualquier vehículo o moto pasan sin ningún problema. La vía de Girardota es un poco pendiente y angosta con un kilómetro de carretera destapada. Y por Guarne son 4 kilómetros de destapada, sin ninguna pendiente.

Para llegar puedes hacerlo en vehículo o moto particular (cualquier tipo de vehículo ingresa) o en transporte público recomendamos tomar el metro hasta la terminal del norte (estación caribe) de allí tomar un bus hasta Guarne. En el parque de guarne tomar un chivero (es un vehículo tipo jeep particular) que tiene un costo entre $35.000 o $25.000 el trayecto o tomar la chiva por un costo de $4.000 pesos  aprox por persona (tiene horarios definidos).

Sí, claro! Nos encanta que nos visite la familia completa. Siempre debe de ir acompañado de sus padres y presentar el registro civil que compruebe esto.

Sí, tenemos restaurante. Vendemos unos platos deliciosos o también tenemos antojitos. Adicional puedes ingresar los alimentos que desees, no tenemos ningún problema con esto.

Sí, tenemos servicio de transporte privado tanto para grupos como para parejas. Escríbenos por whatsapp para cotizar tu transporte privado.

No hay señal de celular de ningún operador móvil. Solamente hay wifi débil en la zona del hotel. Si deseas escuchar música o ver películas, se recomienda llevarlas descargadas porque la conexión a internet del lugar no te lo permitirá. También recomendamos llevar el dinero en efectivo porque cuando no hay conexión, no será posible realizar el pago a través de otro método.

¡Sí! Puedes reservar el Plan Día de Picnic que incluye: ingreso al lugar, canasta de picnic, almuerzo (de la carta), actividad puente tibetano y barquito de pedal o también puedes estar en la parte del restaurante cancelando únicamente los consumos que tengas.

¡Sí! Por ser un lugar lleno de naturaleza y silencioso se recomienda que sea uno pequeño para no interrumpir la tranquilidad de otros huéspedes. Como no hay señal de celular ni wifi, se recomienda llevar la música ya descargada.

Por temas de privacidad no está permitido el uso de drones dentro de las instalaciones.

Tenemos varias actividades como; la zona vértigo (donde podrás encontrar el puente tibetano, las bicicletas aéreas, hamacas aéreas, columpio de 360 grados). Actividades acuáticas (como barquito de pedal y bicicleta acuática), visita al mirador de ancestros y actividades aéreas (canopy).

Todos nuestros planes incluyen canasta de picnic, asado o snack nocturno (según el alojamiento) y desayuno. Adicional incluye la actividad del puente tibetano, y seguro hotelero.

• La canasta de picnic(incluido en todos los alojamientos) incluye: papitas, jugo, galletas, sanduche y chocolatina por persona.
• El snack nocturno (incluido en habitaciones de hotel y nidos) incluye: Arepa de chocolo con quesito, chorizo, papa y aguapanela caliente.
• Asado (incluido en alojamientos tipo glamping): carne de cerdo, pollo, chorizo, arepa y papa por persona con aguapanela caliente.
• Desayuno(incluido en todos los alojamientos) incluye : granola, fruta, croissants, omelette, jugo de naranja y chocolate.

Recibimos todos los medios de pago. Por la débil conexión de wifi se recomiendo llevar el dinero en efectivo.

Son completamente privados, ninguna persona tendrá acceso a tu alojamiento. Puedes estar tranquilo que serán únicamente la naturaleza, tu pareja y tú.

No, solo debes de cancelar el 20% de la reserva antes de asistir. El valor restante se cancelará en el momento en el que asistas a la reserva.

Amamos a los peludos, siempre puedes visitarnos con ellos. Para hospedarte se cancelaría un valor adicional que incluye el tema de la limpieza. (Válida antes de realizar la reserva cuáles son los alojamientos ideales para ellos).